Expédition

Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi F&B Collection. Nous visons à vous fournir une expérience d'achat agréable. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition ci-dessous :

  1. Temps de Traitement :

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3-4 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. Pendant les périodes de forte affluence ou les périodes promotionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.

    2. Méthodes d'Expédition :

Nous proposons l'expédition standard pour toutes les commandes. Les délais de livraison estimés sont les suivants : En Suisse : 2 à 5 jours ouvrables selon le stock disponible. Internationale (hors de la Suisse) : de 5 jours à 3 semaines selon le stock disponible. Pour les produits hors stocks, veuillez considérer 1 à 2 semaines de délais en plus.

  1. Tarifs d'Expédition :

Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. Pour déterminer le coût d'expédition de votre commande, veuillez procéder au paiement. Les frais d'expédition seront calculés et affichés avant que vous ne finalisiez votre achat.

  1. Suivi de Commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre le statut de votre envoi.

    5. Expédition Internationale :

Nous proposons l'expédition internationale vers certains pays. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits d'importation, des taxes ou d'autres frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client. Les délais d'expédition internationale peuvent varier en fonction de la destination et des procédures de dédouanement.

  1. Adresse d'Expédition :

Veuillez vous assurer que votre adresse d'expédition est correctement saisie lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.

     7.Retards d'Expédition :

Bien que nous nous efforcions d'assurer la livraison en temps opportun de vos commandes, veuillez noter que des retards d'expédition peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les intempéries, les problèmes de transporteur ou les retards douaniers.

     8. Envois Manquants ou Endommagés :

Si votre commande est manquante ou endommagée à son arrivée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse fbcollection.help@gmail.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible. 9. Contactez-Nous :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse fbcollection.help@gmail.com